DATENSCHUTZRICHTLINIE

DATENSCHUTZRICHTLINIE JASCHA STOCKHOLM

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, welche Informationen wir erfassen, zu welchen Zwecken diese erfasst werden und wie Sie Ihre Daten kontrollieren können. Diese Datenschutzerklärung gilt für Ihren Einkauf in unserem Webshop, die Anmeldung zu unserem Newsletter und die Nutzung unserer Website, die von Jascha Sales AB (556926-7924) betrieben wird.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der Jascha Sales AB 556926-7924 ​​erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Innerhalb der EU/des EWR gilt seit dem 25. Mai 2018 die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung gilt ab sofort für Neukunden (Registrierung / Newsletter-Abonnement) und ab dem 25. Mai 2018 für Bestandskunden.

VERANTWORTLICHER FÜR PERSONENBEZOGENE DATEN

Die für personenbezogene Daten verantwortliche Person ist:

Jascha Sales AB 556926-7924 ​​(im Folgenden Jascha Stockholm / „wir“). Jascha Stockholm ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden oder im Zusammenhang mit einem Kauf personenbezogene Daten angeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten weitergegeben und in unseren Systemen gespeichert werden.

Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung/Ihren Kauf abzuwickeln und Ihnen einen guten Service in den Bereichen Marketing, Kundenbetreuung, Retourenabwicklung und Informationsbereitstellung zu bieten. Wir verarbeiten Ihre Daten gegebenenfalls auch, um gesetzliche Vorgaben, wie beispielsweise das Rechnungslegungsgesetz, zu erfüllen.

Wir erfassen und speichern die Informationen, die Sie auf der Website von Jascha Stockholm oder in unseren Filialen angeben.

Wir erheben folgende personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Name (Bestellung/Käufer)
  • Sozialversicherungsnummer
  • Kontaktinformationen: Adresse, E-Mail-Adresse, Handynummer
  • Zahlungshistorie
  • Zahlungsinformationen
  • Kaufinformationen (bestellte Artikel, Lieferadresse)

Die oben genannten Informationen werden zur Erfüllung unseres Kaufvertrags mit Ihnen verwendet, einschließlich:

  • Lieferung und Benachrichtigungen
  • Identifizierung und Alterskontrolle
  • Zahlungsabwicklung
  • Beschwerdemanagement

Diese Informationen werden bis zum Abschluss des Kaufs und anschließend noch 24 Monate lang gespeichert, um eventuelle Beschwerden bearbeiten zu können.

2. Kundenservice ist wichtig

  • Name
  • Sozialversicherungsnummer
  • Kontaktinformationen: Adresse, E-Mail-Adresse, Handynummer
  • Korrespondenz
  • Informationen zu Ihrem Kauf

Wird zur Bearbeitung von Kundendienstanfragen verwendet, einschließlich:

  • Kommunikation per Telefon, über digitale Kanäle oder soziale Medien
  • Identifikation
  • Beschwerdeuntersuchung

Diese Informationen werden bis zum Abschluss des Falls und anschließend noch 6 Monate lang gespeichert.

3. Marketing

  • Name
  • E-Mail
  • Telefonnummer

Wird verwendet, um Informationen, Tipps und Angebote bereitzustellen, darunter:

  • Newsletter-Verteilung
  • SMS-Versand

Diese Informationen werden gespeichert, bis Sie sich abmelden. Sie können sich jederzeit manuell abmelden oder eine E-Mail an support@jascha.se senden.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

4. Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Name
  • Sozialversicherungsnummer
  • Kontaktinformationen
  • Währungshistorie und Transaktionen

Diese Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Buchhaltung und Geldwäschebekämpfung verarbeitet. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben; ohne Ihre Angaben können wir Ihren Kauf nicht abschließen. Die Daten werden sieben (7) Jahre lang gespeichert.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weiter, die in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter tätig sind. Diese Unternehmen verarbeiten Daten gemäß unseren Anweisungen. Dazu gehören:

  • Transportunternehmen
  • Zahlungsanbieter (Banken, Kartenzahlungsdienste)
  • Marketingagenturen (E-Mail-Akquise)
  • IT-Unternehmen (Betrieb, Support, Wartung)

Wir geben Ihre Daten auch an Unternehmen weiter, die eigenständig für personenbezogene Daten verantwortlich sind, wie zum Beispiel:

  • Regierungsbehörden (Polizei, Finanzamt)
  • Logistik- und Speditionsunternehmen
  • Banken und Zahlungsdienstleister

Wenn Ihre personenbezogenen Daten an einen unabhängigen Verantwortlichen weitergegeben werden, gilt dessen Datenschutzrichtlinie.

Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf personenbezogene Daten

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten auf sicheren Servern und gewährleisten einen angemessenen Schutz.

Wir setzen Alarmanlagen, Firewalls, Zugriffskontrollen und weitere Maßnahmen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Ihre Kartendaten werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt und nicht in unseren Systemen gespeichert.

IHRE RECHTE

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen, deren Verarbeitung einzuschränken, sie zu löschen und zu anonymisieren. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte support@jascha.se.

Wir können die Löschung ablehnen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. aufgrund von Rechnungslegungs- oder Steuergesetzen).

Sie können sich jederzeit an support@jascha.se wenden.

Diese Richtlinie gilt ab dem 3. März 2024 und ist bis auf Weiteres gültig.